私隱政策
花海堂有限公司（以下簡稱「本公司」）尊重及重視每一位客戶、合作夥伴及網站使用者的私隱權利，並致力保障所有個人資料及相關資訊的安全。本私隱政策旨在說明本公司在經營集換式卡牌零售及批發業務過程中，如何收集、使用、處理、儲存、保護及管理閣下所提供的資料。
當閣下瀏覽本網站、使用本網站任何功能、提交查詢、購買商品、申請會員服務、參與活動或以任何方式與本公司進行業務往來時，即表示閣下已閱讀、理解並同意本私隱政策之內容。如閣下不同意本私隱政策任何條款，請停止使用本網站及相關服務。
資料收集聲明
本公司僅會在合法、合理及與業務營運直接相關的情況下收集資料，並遵循資料最少化原則，確保所收集的資料僅限於提供服務、處理交易及改善客戶體驗所需範圍。
在使用本網站或與本公司進行交易過程中，閣下可能需要向本公司提供相關資料，包括但不限於姓名、聯絡方式、收貨資料、訂單資訊、付款資訊、查詢內容、會員資料及其他與服務相關之資訊。
此外，當閣下瀏覽本網站時，系統亦可能自動記錄部分技術性資料，例如瀏覽時間、瀏覽頁面、裝置類型、作業系統、瀏覽器種類、網路資訊及其他與網站運作有關的技術資料，以協助本公司維持網站安全及改善網站功能。
若閣下未能提供某些必要資料，本公司可能無法完成訂單處理、回覆查詢、提供售後服務或履行其他相關服務。
資料使用目的
本公司收集及使用資料主要用於提供產品及服務，以及確保網站及業務運作正常進行。
本公司可能將資料用於處理訂單、安排出貨、確認付款、提供客戶服務、回覆查詢、管理會員帳戶、處理批發合作申請、跟進售後服務、改善網站功能、分析市場需求、優化服務品質、進行內部管理及履行法律責任等用途。
在合理及合法的情況下，本公司亦可能利用相關資料進行統計分析、市場研究、服務改進、風險管理、欺詐防範及系統安全維護工作。
所有資料均只會按照本私隱政策所列明之用途使用，除法律規定或獲得閣下授權外，本公司不會將資料用於與上述用途無關之目的。
集換式卡牌產品相關資料處理
由於本公司主要從事集換式卡牌零售及批發業務，因此在處理訂單及客戶服務過程中，可能涉及商品資訊、產品預訂資料、收藏需求、採購記錄及交易紀錄等相關資料。
有關資料主要用於：
- 處理商品訂購及出貨安排；
- 管理預購及補貨服務；
- 處理批發業務及供貨安排；
- 提供售後支援服務；
- 核實交易資料；
- 改善產品供應及庫存管理；
- 分析市場需求及產品趨勢；
- 提升客戶購物體驗。
本公司將按照合理商業需要保存相關資料，並採取適當措施保障資料安全。
會員帳戶資料
如本網站提供會員服務，閣下在註冊、登入或使用會員功能時所提供的資料，將用於會員身份識別、帳戶管理、訂單管理、交易紀錄查詢、會員服務提供及相關客戶支援工作。
閣下有責任妥善保管自己的登入資料及帳戶資訊。如發現任何未經授權使用、帳戶異常活動或資料外洩情況，應立即採取適當措施並停止相關操作。
本公司不會對因閣下保管不善而導致之帳戶損失承擔責任。
批發客戶資料
本公司提供集換式卡牌批發服務。在處理批發業務合作期間，本公司可能收集及保存與商業合作相關之資料，包括採購需求、交易記錄、合作內容、供貨安排及其他業務往來資訊。
相關資料主要用於：
- 建立及維持商業合作關係；
- 處理批發訂單；
- 安排物流及供貨；
- 提供售後支援；
- 管理業務往來紀錄；
- 履行合約責任；
- 維護雙方合法權益。
本公司將按照合理商業需要及法律要求保存相關資料。
網站技術資料及統計分析
為維持網站正常運作及提升使用體驗，本網站可能自動收集部分技術性資料。
相關資料可能包括：
- 網際網路協定位址；
- 裝置類型；
- 作業系統資訊；
- 瀏覽器資訊；
- 網站瀏覽紀錄；
- 點擊紀錄；
- 訪問時間；
- 使用行為統計資料。
上述資料主要用於網站安全管理、系統維護、流量分析、故障排查及提升網站功能。
此類資料一般以統計或匿名方式進行分析，並不會直接識別個別使用者身份。
資料保存政策
本公司會按照業務需要、法律規定及合理管理原則保存相關資料。
當資料已不再需要用於原定用途，或法律規定之保存期限屆滿後，本公司將採取合理措施刪除、銷毀或匿名化處理有關資料。
資料保存時間將根據不同業務性質、交易需求、法律責任及內部管理要求而有所不同。
資料安全措施
本公司十分重視資料安全，並已採取合理及適當的技術及管理措施保障資料免受未經授權存取、披露、修改、遺失、損毀或濫用。
有關措施可能包括：
- 權限管理制度；
- 系統存取控制；
- 資料加密保護；
- 網路安全措施；
- 安全監控機制；
- 定期系統維護；
- 內部資料管理程序。
儘管本公司已採取合理保安措施，但由於互聯網傳輸並非絕對安全，因此本公司無法保證所有資料傳輸過程完全不受風險影響。
第三方服務
本網站在運作過程中可能涉及第三方技術服務、支付服務、物流服務、網站維護服務或其他相關支援服務。
當有需要向相關服務供應商提供資料時，本公司將盡合理努力確保有關第三方按照適用法律及合理保安標準處理相關資料。
本公司不會出售、出租或以其他方式向無關第三方披露閣下資料。
未成年人私隱保護
本公司重視未成年人之私隱權益。
未成年人在使用本網站、購買商品或提交資料前，建議先取得家長、監護人或合法代表同意及指導。
如本公司發現相關資料涉及未經適當授權之未成年人資料，本公司有權採取適當措施處理有關資料。
私隱政策修改
本公司保留隨時修改、更新、補充或調整本私隱政策內容之權利，而無須另行個別通知。
經修訂後之私隱政策將於本網站公佈後生效。閣下於政策更新後繼續使用本網站，即表示接受有關修訂內容。
建議閣下定期查閱本私隱政策，以了解最新版本及相關安排。
聯絡資料
如閣下對本私隱政策、資料處理方式或相關事宜有任何疑問，可透過以下資料聯絡本公司：
花海堂有限公司
地址：油塘高輝道15號萬年工業大廈11樓B9室
免責聲明
本網站所載之產品資料、商品介紹、圖片展示、價格資訊、庫存狀況及其他內容僅供一般參考用途。本公司將盡力確保資料準確及適時更新，但不保證所有內容於任何時間均完整、準確、最新或無誤。
本公司保留隨時修改、更新、暫停或終止網站任何內容、商品資料、服務項目及功能之權利，而無須事先通知。
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